Le Pavillon est un lieu d’hébergement destiné au repos et au séjour de ses occupants.
Afin de préserver la tranquillité, la sécurité et le confort de chacun, les règles suivantes s’appliquent pendant toute la durée du séjour.
1. Respect des lieux
Les chambres, espaces communs, équipements et mobiliers mis à disposition doivent être utilisés normalement et avec soin.
Les espaces identifiés comme privés, techniques ou non expressément mis à disposition des hôtes ne font pas partie de la prestation et ne sont pas accessibles aux clients.
2. Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement.
Cette interdiction ne s’applique pas aux chiens guides d’aveugle ou chiens d’assistance dont l’accès est garanti par les dispositions légales applicables.
Aucun supplément ne peut être demandé lorsque la présence de l’animal relève de cette obligation légale.
Si le client se présente avec un animal de compagnie non admis et ne peut respecter cette règle, il ne pourra pas occuper la chambre. Les nuitées réservées restent dues selon l’article 13.1 des CGV, à condition que cette interdiction et ses conséquences aient été communiquées et acceptées avant la réservation. La taxe de séjour non exigible et les prestations optionnelles non fournies sont exclues. Cette disposition ne concerne pas les chiens guides ou d’assistance bénéficiant du droit légal d’accès.
3. Établissement non-fumeur
Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur des chambres et des espaces intérieurs communs.
Toute dégradation ou frais de nettoyage exceptionnel directement causé par le non-respect de cette interdiction pourra être facturé dans la limite du préjudice effectivement subi.
4. Tranquillité
Chaque occupant doit veiller à préserver la tranquillité des autres clients et du voisinage.
Les nuisances sonores importantes, notamment le soir et durant la nuit, ne sont pas autorisées.
Les fêtes, soirées et événements privés ne sont pas autorisés sans accord préalable exprès du Pavillon.
5. Personnes extérieures
La réservation est destinée aux personnes déclarées lors de celle-ci.
L’accès aux chambres par des personnes extérieures à la réservation est soumis à l’accord préalable du Pavillon.
Le nombre maximal d’occupants autorisé pour chaque hébergement doit impérativement être respecté.
6. Enfants et mineurs
Les enfants demeurent sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents ou des adultes qui en ont la charge.
Le Pavillon ne peut assurer la surveillance des mineurs séjournant dans l’établissement.
7. Sécurité
Les clients doivent respecter les consignes de sécurité présentes dans l’établissement.
Il est notamment interdit de neutraliser les détecteurs ou équipements de sécurité, de manipuler les équipements techniques réservés au personnel ou d’utiliser les locaux d’une manière susceptible de créer un risque pour les personnes ou les biens.
Les bougies, flammes nues et équipements présentant un risque anormal d’incendie sont interdits dans les chambres.
8. Dégradations et équipements
Toute dégradation, casse ou anomalie constatée pendant le séjour doit être signalée au Pavillon dans les meilleurs délais.
Les dégradations directement imputables au client ou aux personnes dont il répond pourront faire l’objet d’une demande de remboursement correspondant au coût justifié de réparation ou de remplacement.
9. Effets personnels
Les clients restent responsables de leurs effets personnels.
Lors du départ, ils doivent vérifier qu’aucun objet n’a été oublié dans la chambre.
10. Départ
La chambre doit être libérée au plus tard à l’heure indiquée dans la confirmation de réservation.
Les clés et autres moyens d’accès éventuellement remis au client doivent être restitués selon les instructions communiquées par le Pavillon.
11. Manquement grave au règlement
En cas de comportement mettant en danger les personnes ou les biens, de nuisances graves, de violences, de dégradations volontaires ou de violation grave et répétée du présent règlement, Le Pavillon se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée permise par la réglementation, pouvant aller jusqu’à demander l’interruption du séjour.
Cette disposition est sans préjudice de toute demande de réparation d’un dommage effectivement subi.